Visión Jurisprudencial
Ley N° 20.009: Ley de Fraudes
Un análisis crítico y forense de las transacciones electrónicas y la responsabilidad bancaria
El explosivo aumento del comercio digital y las transacciones electrónicas ha traído consigo un desafío jurídico ineludible: la sofisticación de los ciberdelitos y el fraude bancario. En este escenario, la Ley N° 20.009 (modificada por la Ley N° 21.234) se erige como el escudo normativo fundamental para limitar la responsabilidad de los titulares de tarjetas de pago y transacciones electrónicas frente a hurtos, robos o fraudes.
Sin embargo, la aplicación de esta normativa no está exenta de controversias en los tribunales. ¿Cuándo existe culpa grave del consumidor? ¿En qué momento debe el banco restituir los fondos? ¿Cuál es el alcance real del recurso de protección frente a la negativa de la entidad financiera?
Esta obra ofrece un estudio forense eminentemente práctico sobre la aplicación de la “Ley de Fraudes” en Chile. A través de la metodología de fichas de análisis, el libro disecciona 14 controversias reales para brindar a los abogados litigantes, jueces y asesores jurídicos un mapa claro sobre cómo se defiende y cómo se juzga el fraude electrónico en la actualidad.
🏛️ ¿Qué encontrará el lector en esta obra?
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Fichas Analíticas de Casos Reales: Un desglose estratégico de recursos de protección, quejas y reclamos de ilegalidad. Cada ficha contiene el análisis de la pretensión del cliente, la defensa de la entidad bancaria, la síntesis de los fallos y una conclusión jurídica aplicable a casos futuros.
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Problemáticas Actuales: Aborda conflictos clave como el fraude vía internet, los créditos de consumo gestionados fraudulentamente, el uso de claves dinámicas, el bloqueo de cuentas y la negativa bancaria a la restitución de fondos por imputación de dolo o culpa grave del titular.
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Selección Jurisprudencial de la Corte Suprema: Un repertorio con los fallos íntegros que han marcado la doctrina judicial reciente sobre la materia.
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Anexo Normativo: Texto actualizado de la Ley N° 20.009, la Ley N° 21.234 y el Decreto N° 473, para consulta rápida durante la preparación de la defensa o la demanda.
Una herramienta indispensable de consulta rápida y profunda, diseñada para resolver con eficacia los litigios derivados de la vulneración de los sistemas de seguridad bancaria y la protección del consumidor financiero.
