En este libro hemos propuesto una lectura crítica e interdisciplinaria sobre el testimonio en juicios laborales, teniendo como principal referente los procedimientos de tutela de derechos fundamentales y accidentes del trabajo, formas de conflicto donde el daño moral está en el centro de la controversia.
Desde la psicología del testigo, hemos expuesto los factores que afectan la exactitud del relato, los riesgos de distorsión, las limitaciones cognitivas, las influencias contextuales y los efectos del trauma.
Todo lo anterior, tanto desde el punto de vista de la víctima, como del testigo, litigantes y juzgadores. Abordado desde el sistema en la configuración y validación del testimonio.
Creemos que ha quedado en evidencia una verdad incómoda: no existe, en nuestro sistema judicial, una preparación adecuada para abordar el testimonio desde una perspectiva psicojurídica, especialmente cuando está en juego el relato de quienes han sido víctimas sea de vulneración de sus derechos funda- mentales, sea a causa de accidentes laborales que han dejado una huella profunda en los y las trabajadores y trabajadoras.
En este sentido, esta carencia metodológica evidente no solo debilita la búsqueda de la verdad, sino que puede amplificar el daño, deslegitimar al testigo o transformar el juicio en una segunda escena de violencia, para las víctimas.
Lo dijimos en la introducción y lo confirmamos ahora: el derecho y la psicología no solo se rozan, sino que se funden en una zona gris que exige nuevas herramientas, nuevas éticas y nuevas preguntas. Negarse a transitar esa zona es perpetuar una justicia incompleta, una verdad a medias y una reparación superficial.
Este libro no pretende cerrar el debate. Al contrario, más bien representa una invitación a abrirlo. A aceptar que el testimonio no es un dato neutro, sino un relato encarnado. A entender que recordar también es resistir. Y que escuchar con responsabilidad es una forma de hacer justicia.
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ………………………………………….11
CAPÍTULO 1……………………………………………. 15
Del laboratorio al estrado: la psicología del testimonio ……………15
1.1. Orígenes………………………………………………………………..15
1.2. Consolidación: fines del XIX y comienzos del XX …………………..18
1.3. Primera mitad del siglo XX……………………………………………18
1.4. Crisis y estancamiento ……………………………………………….. 20
1.5. Renacimiento …………………………………………………………21
CAPÍTULO 2 …………………………………………… 23
Marco teórico – Subjetividad, juicio y el mito del testimonio fiable …..23
2.1. Simulacro de juicio laboral – Interrogatorio
tradicional vs. interrogatorio crítico ……………………………………. 27
2.1.1. Versión clásica del interrogatorio judicial
(autorreferente, no capacitado) …………………………………….. 27
2.1.2. Versión de interrogatorio con enfoque
psicojurídico y conocimiento de memoria emocional……………. 28
2.2. Propuesta de estructura metodológica …………………………….. 29
CAPÍTULO 3 …………………………………………… 43
Testimonio y realidad eneljuiciolaboral–Distorsión,
contaminación y ritual………………………………………………. 43
3.1. El testimonio como construcción contaminada…………………… 43
3.2. El juez como garante, no como espectador………………………… 44
3.3. Los peritajes como validación simbólica …………………………… 45
3.4. Tiempo, olvido y distorsión………………………………………….. 46
3.5. La ilusión del falso testimonio ……………………………………… 47
3.6. Estrategias procesales y testimonio cruzado ……………………… 47
3.7. El testimonio según el tipo de juicio ……………………………….. 48
3.8. El juicio laboral no es un juicio civil………………………………….51
3.9. Conclusión del capítulo: ……………………………………………..51
CAPÍTULO 4 …………………………………………… 53
Conceptos clave: Testigo, Testimonio, Credibilidad y memoria …….53
4.1. Procesamiento de la información y fases de la memoria ………….55
4.1.1. Nivel de profundidad en la codificación de la memoria ……. 58
CAPÍTULO 5……………………………………………. 61
Factores del suceso que afectan la exactitud del testimonio……….61
5.1. Duración del suceso ………………………………………………….61
5.2. Realce de detalles: El efecto “foco de arma” ………………………. 63
5.3 Procesos psicológicos implicados …………………………………… 64
5.3.1 Percepción de los hechos………………………………………. 64
5.3.2. Comunicación y transmisión testimonial …………………… 67
5.3.3. Transferencia inconsciente …………………………………. 69
CAPÍTULO 6……………………………………………. 71
Factores del testigo que afectan la exactitud del testimonio ………71
6.1. Factores internos……………………………………………………..71
6.1.1. Edad………………………………………………………………71
6.2. Sexo – Género………………………………………………………….77
6.2.1. Preguntas tipo para mujeres en juicio laboral
(considerando mayor codificación emocional y sensibilidad
a ciclos hormonales) …………………………………………………. 78
6.2.2. Preguntas tipo parahombres enjuicio laboral
(considerando mayor recuerdo espacial y codificación
más centrada en hechos concretos)………………………………… 80
6.2.3. Preguntas tipo para personas trans o no binarias
en juicio laboral ……………………………………………………… 82
6.3. Estado emocional y estrés………………………………………….. 84
6.4. Introducción metodológica………………………………………. 85
6.4.1. Preguntas específicas cuando el declarante
es el/la denunciante ………………………………………………….. 88
6.4.2. Nota ética sobre el testimonio del denunciante
en contextos de estrés prolongado …………………………………. 89
6.5. Expectativas, estereotipos y memoria social ……………………….91
6.5.1. Introducción metodológica…………………………………. 92
6.5.2. Nota ética …………………………………………………….. 95
6.6. El testigo útil para el sistema………………………………………. 95
6.6.1. Introducción metodológica ………………………………… 96
6.6.2. Nota crítica …………………………………………………… 98
Capítulo 7………………………………………………99
Técnicas de interrogatorio…………………………………………….99
7.1. La entrevista cognitiva ………………………………………………. 99
7.2. Información post-suceso …………………………………………..101
7.3. Transferencia inconsciente…………………………………………101
7.4. Evaluación de la Credibilidad del Testigo…………………………102
7.5. Métodos Psicológicos de Evaluación ………………………………103
7.5.1. CBCA: Criteria-Based Content Analysis ………………………103
7.5.2. Indicadores no verbales……………………………………….103
7.6. Entrevista cognitiva y evaluación de la credibilidad
del testimonio (Diges & Alonso-Quecuty, 1993). …………………….104
7.6.1. Aplicación práctica de la entrevista cognitiva al interrogatorio
laboral en juicio ……………………………………………………104
7.6.2. Ejemplo de interrogatorio con aplicación de técnicas cognitivas
y evaluación de credibilidad …………………………………………106
7.6.3. Técnicas adicionales:………………………………………….108
7.6.4. Evaluación CBCA – Indicadores presentes:………………….108
7.6.5. Intervención ante retraumatización: …………………………109
7.6.6. Interrogatorio a testigo funcionaria (compañera de oficina)….109
7.6.7. Indicadores CBCA presentes: ………………………………… 110
7.6.8. Observación final………………………………………………111
7.6.9. Evaluación de la credibilidad del testimonio ………………. 112
7.6.10. El Contrainterrogatorio Constructivo ……………………… 114
7.6.11. Observación ética final ………………………………………..117
REFLEXIÓN FINAL…………………………………….. 119
REFERENCIAS ………………………………………… 123
ANEXOS ……………………………………………… 129
Plantillas de entrevista e interrogatorio en juicios laborales de tutela
por daño moral……………………………………………………… 129
Entrevista Cognitiva – Víctima ……………………………………………131
Interrogatorio Ético – Testigo ………………………………………….. 132
Contrainterrogatorio Constructivo …………………………………… 133
