Este libro tiene por objeto proponer un modelo de comprensión de los daños punitivos, de la Ley chilena sobre protección de los derechos de los consumidores, que permita darles coherencia dentro del sistema chileno. En otras palabras, no solo busca capturar la fisonomía propia que tienen los da??±os punitivos en el Derecho del consumo chileno, sino también constituir un sostén teórico que facilite la aplicación de este remedio.
Se encuentra dividido en tres capítulos. En el primero, se realiza una aproximación critica a la noción de datos punitivos. El segundo capitulo examina el tratamiento que esta figura ha recibido en Argentina, Estados Unidos e Inglaterra. Finalmente, el tercer capitulo se dedica al análisis de los da??±os punitivos contemplados en la Ley chilena sobre protección de los derechos de los consumidores. De este modo, se intenta dotarlos de un ropaje dogmático, ya que aunque creciente la bibliografía nacional al respecto sigue siendo escasa.
En definitiva, se trata de un texto de utilidad para abogados, jueces, académicos y operadores del Derecho en general.
Índice
Abreviaturas 13
Prólogo 15
Agradecimientos 21
Introducción 23
Capítulo I. Aproximación crítica a la noción de daños punitivos 29
1. Damages y delimitaciones conceptuales 30
1.1. Indemnización sancionatoria o punitiva 32
1.2. Aggravated damages 35
1.3. Gain-based damages 35
1.4. Vindicatory damages 36
1.5. Treble damages 36
2. Fundamento y funciones de los punitive damages 37
2.1. Fundamento 37
2.2. Polifuncionalidad 39
2.3. Función preventiva de la responsabilidad civil 41
3. Principales críticas a los punitive damages 46
3.1. Principales críticas en el common law 46
3.2. Principales críticas en sistemas de corte continental 48
3.3. Indemnización del daño extrapatrimonial y función punitiva 51
4. Punitive damages como pena privada o sanción civil 54
4.1. Pena privada 54
4.2. Manifestaciones de penas privadas en nuestro Derecho 55
4.3. Sanción civil 56
4.4. Utilidad de estas calificaciones 57
Capítulo II. Daños punitivos y protección a los consumidores: un sobrevuelo por el Derecho comparado 59
1. Argentina. El primer “trasplante” de los punitive damages al caso Latinoamericano 61
1.1. Admisibilidad 62
1.2. Cuantificación 64
1.3. Destino 66
1.4. Proporcionalidad y límite 67
1.5. Asegurabilidad 69
1.6. Legitimación activa 69
2. Estados Unidos. La gestación de los punitive damages como mecanismo de protección a los consumidores 70
2.1. Protección de los derechos de los consumidores en EE.UU. 70
2.2. Admisibilidad 76
2.3. Cuantificación 76
2.4. Proporcionalidad y límite 77
2.5. Destino: Split-recovery 78
2.6. Asegurabilidad 78
2.7. Estándar de prueba 80
3. Inglaterra. El tradicional carácter residual de los exemplary damages y nuevas perspectivas 80
3.1. Admisibilidad 80
3.2. Cuantificación 83
3.3. Destino 84
3.4. ¿Son los daños punitivos un remedio anómalo? 84
3.5. Daños punitivos y protección a los consumidores 86
Capítulo III. Daños punitivos y protección de los derechos de los consumidores en Chile 87
1. Las funciones de la indemnización de perjuicios en la Ley Nº 19.496 88
1.1. Generalidades 88
1.2. El derecho del consumidor a la reparación e indemnización adecuada y oportuna de todos los daños: Avanzando hacia la reinterpretación del artículo 3º letra e) 90
2. La incorporación de los daños punitivos en la Ley Nº 19.496 92
2.1. Daños punitivos y colusión 94
2.2. La primera sentencia chilena en acoger los daños punitivos de la LPC 97
3. De las circunstancias agravantes necesarias para que puedan decretarse los daños punitivos del artículo 53 C letra c) de la Ley Nº 19.496 102
3.1. Haber sido sancionado el proveedor con anterioridad por la misma infracción durante los últimos 24 meses (12 meses para las pymes) 103
3.2. Haber causado un daño patrimonial grave a los consumidores 105
3.3. Haber dañado la integridad física o psíquica de los consumidores o, en forma grave, su dignidad 108
3.4. Haber puesto en riesgo la seguridad de los consumidores o de la comunidad, aun no habiéndose causado daño 115
4. Cuantificación de los daños punitivos del artículo 53 C letra c) de la Ley Nº 19.496 117
4.1. El 25 %: La camisa de fuerza 117
4.2. Otros factores o parámetros para determinar el quantum de los daños punitivos 121
5. Caracterización de los daños punitivos del artículo 53 C letra c) de la Ley Nº 19.496 122
5.1. Los daños punitivos de la LPC son accesorios 122
5.2. Los daños punitivos de la LPC son limitados 123
5.3. Los daños punitivos de la LPC, dentro de su ámbito de aplicación, no parecen tener una vocación de excepcionalidad 124
5.4. La condena pecuniaria al demandado, por daños punitivos de la LPC, va en beneficio de los consumidores demandantes (full award) 126
5.5. Los daños punitivos de la LPC proceden a instancia de la demandante 127
5.6. Los daños punitivos de la LPC son asegurables 128
Conclusiones 131
Bibliografía 139
