Enfrentar un procedimiento ante el Juzgado de Policía Local puede ser una experiencia desconcertante y desconocida para muchos. Una multa de tránsito, infracción municipal o problemas de consumo llegan acompañados de dudas y sensación de desventaja frente al sistema; en donde en la mayoría de las ocasiones el problema central no es la falta de derechos… sino la falta de orientación.
Vergara señala que el hecho jurídico “se manifiesta en el actuar cotidiano de los ciudadanos, en sus relaciones con relevancia jurídica; en medio del sentimiento popular de lo que es “justo” o “equitativo”, así como en las costumbres: es el espíritu del pueblo; la ciencia jurídica popular; el derecho vivido”.
Asimismo, nos indica que toda potestad sancionatoria del Estado debe ejercerse bajo principios de legalidad, proporcionalidad y debido proceso.
Pero el mandato dado a los tribunales y órganos que ejercen la jurisdicción por estos principios no encuentran necesariamente correlato en la realidad, ni resultan conceptos comprensibles ni accesibles para quien, en los hechos, recibe una citación a una audiencia o comparendo, o derechamente la notificación de una sanción o apercibimiento aplicado en su contra.
Este manual nace como una respuesta a esta realidad, no siendo pensado como un tratado doctrinario, sino como una herramienta útil, directa y aplicable; sirviendo de apoyo para todo aquel que necesita actuar, responder, presentar un escrito o simplemente entender qué está ocurriendo.
El lector tendrá a su disposición modelos de descargos, solicitudes, defensas y presentaciones redactadas conforme a la legislación vigente, organizadas de forma clara y diseñadas para que sean adaptadas con facilidad según su realidad.
Cada capítulo responde a una necesidad real, cada modelo fue pensando para ser utilizado y cada explicación está diseñada para despejar dudas, ya que, defender derechos no solo debería ser un privilegio técnico, sino una posibilidad alcanzable para todos.
Este manual es una guía, una herramienta y sobre todo una invitación a enfrentar los procedimientos ante Policía Local con mayor claridad, preparación y confianza
Prólogo…………………………………………………………………………………… 21
Introducción…………………………………………………………………………….25
Juzgados de Policía Local………………………………………………………….27
Competencias de los Juzgados de Policía Local…………………………..29
TRÁNSITO
Declaración Indagatoria ………………………………………………………….. 31
Modelo de declaración indagatoria tránsito ……………………………………..32
Rebaja de Multa por Pago Anticipado …………………………………………….36
Modelo de solicitud de rebaja de multa, art. 22 ley 15.231………………….38
Descargos o solicitud de audiencia para explicar los hechos ………………..40
Modelo de escrito para presentar descargos
o pedir audiencia para explicar los hechos……………………………………….. 41
TU GUÍA LEGAL – TOMO I: POLICÍA LOCAL
Modelo de descargos por circular sin revisión técnica vigente……………..42
Modelo de descargos por estacionar en lugar prohibido ……………………..44
Modelo de descargos por exceso de velocidad …………………………………..46
Modelo de descargos por no portar licencia de conducir…………………….48
TRÁNSITO, OTROS ESCRITOS
Justificación de Inasistencia a Audiencia ……………………………………. 51
Modelo de justificación de inasistencia a audiencia …………………………… 53
Denuncia por Mal Procedimiento en Fiscalización…………………………… 55
Petición de Copia de Resolución…………………………………………………….58
Modelo de petición de copia de resolución……………………………………….59
Solicitud de Cancelación de Multa por Error Administrativo …………….. 61
Modelo de solicitud de cancelación de multa por error administrativo….63
Solicitud de Devolución de Licencia Retenida …………………………………. 65
Modelo de solicitud de devolución de licencia retenida ……………………… 67
Solicitud de Prescripción de Multa …………………………………………………69
Modelo de solicitud de prescripción de multa de tránsito……………………71
Presentación de Antecedentes ………………………………………………………..73
Solange Olguín Pacheco
Modelo de presentación de antecedentes
(boleta de reparación, licencia, etc.) ………………………………………………..75
Declaración Jurada – Licencia de Conducir…………………………………….. 76
Modelo de declaración jurada por licencia de conducir………………………78
Solicitud de Reemplazo de Multa por Trabajo Comunitario……………….79
Modelo de solicitud de reemplazo de multa por trabajo comunitario …… 81
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes, transito, vías exclusivas …………………………………..84
Preguntas frecuentes, transito, accidentes…………………………………………87
TENENCIA RESPONSABLE
Declaración Indagatoria – Tenencia de Mascotas………………………………90
Modelo de declaración indagatoria tenencia de mascotas…………………… 91
URBANISMO Y CONSTRUCCIONES
Declaración Indagatoria – Obras……………………………………………………94
Modelo de declaración indagatoria obras…………………………………………96
TU GUÍA LEGAL – TOMO I: POLICÍA LOCAL
LEY DEL CONSUMIDOR
Demanda – Ley del Consumidor …………………………………………………100
Modelo de demanda ley del consumidor ………………………………………. 102
Demanda por Cláusula Abusiva en Contrato de Adhesión……………….. 109
Modelo de demanda por cláusula abusiva en contrato de adhesión ……..111
Demanda por Vulneración del Derecho a la Seguridad en el Consumo ……113
Modelo de demanda por vulneración del derecho
a la seguridad en el consumo (producto peligroso o dañino)………………115
Denuncia por Cláusula de Exención de Responsabilidad
en Servicio Peligroso………………………………………………………………….. 117
Modelo de denuncia por cláusula de exención
de responsabilidad en servicio peligroso………………………………………… 119
Denuncia por Cobro Indebido o Doble Cobro ………………………………. 121
Modelo de denuncia por cobro indebido o doble cobro…………………….123
Modelo de denuncia por incumplimiento de contrato (ley 19.496) …….127
Denuncia por Incumplimiento de Garantía Legal –
Art. 20 Ley N° 19.496……………………………………………………………….. 129
Modelo de denuncia por incumplimiento de garantía legal
(art. 20 ley n° 19.496)………………………………………………………………… 131
Solange Olguín Pacheco
Denuncia por Negativa a Permitir Cambio de Producto
dentro del Plazo Legal de Garantía – Ley N° 19.496……………………….. 133
Modelo de denuncia por negativa a permitir cambio
de producto dentro del plazo legal de garantía ……………………………….. 135
Denuncia por Negativa Injustificada a Efectuar
Devolución de Dinero – Ley N° 19.496………………………………………… 137
Modelo de denuncia por negativa injustificada
a efectuar devolución de dinero …………………………………………………… 139
Denuncia por Negativa Injustificada a Emitir Boleta
o Comprobante de Compra – Ley N° 19.496…………………………………. 141
Modelo de denuncia por negativa injustificada
a emitir boleta o comprobante de compra ……………………………………… 143
Denuncia por Publicidad Engañosa – Art. 28
y siguientes Ley N° 19.496………………………………………………………….. 145
Modelo de denuncia por publicidad engañosa
(art. 28 y siguientes ley n° 19.496) ……………………………………………….. 147
Denuncia por Servicio Deficiente
o Mal Prestado – Incumplimiento de Contrato de Consumo …………… 149
Modelo de denuncia por servicio deficiente
o mal prestado (incumplimiento de contrato de consumo)…………………151
Descargos como Proveedor ante Denuncia del Consumidor…………….. 153
Modelo de descargos como proveedor ante denuncia del consumidor… 155
TU GUÍA LEGAL – TOMO I: POLICÍA LOCAL
Presentación de Acuerdo Reparatorio en Juicio de Consumo ……………. 157
Modelo de presentación de acuerdo reparatorio en juicio de consumo……159
Reclamación contra Resolución Administrativa del SERNAC………….. 161
Modelo de reclamación contra resolución
administrativa del SERNAC ………………………………………………………. 163
Reposición contra Resolución que Rechaza Prueba
en Juicio de Consumo ……………………………………………………………….. 165
Modelo de reposición contra resolución
que rechaza prueba en juicio de consumo ……………………………………… 167
Solicitud de Certificación de Cumplimiento
de Sentencia en Juicio de Consumo ……………………………………………… 169
Modelo de solicitud de certificación de cumplimiento
de sentencia en juicio de consumo ……………………………………………….. 171
Solicitud de Certificación de Cumplimiento
por Parte del Proveedor ……………………………………………………………… 173
Modelo de solicitud de certificación de cumplimiento
por parte del proveedor………………………………………………………………. 175
Solicitud de Citación a Comparendo en Materia de Consumo………….. 177
Modelo de solicitud de citación a comparendo
en materia de consumo………………………………………………………………. 179
Solicitud de Cumplimiento Forzado de Sentencia
por Incumplimiento del Proveedor ………………………………………………. 181
Solange Olguín Pacheco
Modelo de solicitud de cumplimiento forzado
de sentencia por incumplimiento del proveedo ………………………………. 183
Solicitud de Indemnización por Daño Moral – Consumidor……………. 185
Modelo de solicitud de indemnización por daño moral (consumidor)……187
DURANTE EL PROCESO JUDICIAL
Denuncia y Demanda en el Proceso General ……………………………… 189
Modelo de denuncia y demanda ………………………………………………….. 192
Ampliación de Demanda Civil de Indemnización
de Perjuicios y Solicitud de Suspensión de Audiencia ………………………. 195
Modelo de ampliación de la demanda civil de indemnización
de perjuicios y suspensión de audiencia de contestación y prueba………. 197
Declaración Jurada por Pérdida de Boleta de Citación
y/o Permiso Provisorio……………………………………………………………….. 198
Modelo de declaración jurada por pérdida de boleta
de citación y/o permiso provisorio…………………………………………………200
Presentación de Documentos Adjuntos…………………………………………. 201
Modelo de acompaña documentos………………………………………………..203
Desarchivo y Reconsideración ……………………………………………………..204
Modelo de desarchivo y reconsideración ………………………………………..206
TU GUÍA LEGAL – TOMO I: POLICÍA LOCAL
Cumplimiento de lo Ordenado…………………………………………………….207
Modelo de cumple con lo ordenado………………………………………………209
Se Dicte Sentencia …………………………………………………………………….. 210
Modelo de se dicte sentencia……………………………………………………….. 212
SERVICIO ELECTORAL
Prescripción y Reclamo de Infracciones Electorales ……………….. 213
Modelo de escrito para formular descargos por
no presentarse como vocal de mesa………………………………………………. 216
Modelo de escrito para formular descargos
por error en el padrón electoral……………………………………………………. 218
Modelo de formular descargo por multas del SERVEL…………………….220
Justificación por no votar…………………………………………………………….222
Modelo de escrito de justificación por no votar……………………………….223
Justificación por no votar por estar fuera del país…………………………….225
Modelo de escrito de justificación por no votar por estar fuera del país……..227
Solange Olguín Pacheco
OTROS ESCRITOS PARA SER PRESENTADOS
ANTE JUZGADO DE POLICÍA LOCAL
Prescripción de Derechos de Aseo ……………………………………………..229
Modelo de prescripción de derechos de aseo ………………………………….. 231
Declaración Indagatoria – Lesiones ……………………………………………… 233
Modelo de declaración indagatoria lesiones……………………………………. 235
Da Cuenta de Pago, Desistimiento, Finiquito y Archivo…………………..239
Modelo de da cuenta de pago, desistimiento, finiquito y archivo ………. 241
Solicita que se Indique y Acompaña Documentos……………………………242
Modelo de solicita que indica y acompaña documentos ……………………244
Formulario de Presentación de Documentos Varios………………………… 245
Modelo de formulario presentación documentos varios……………………. 247
Acompaña Documentos……………………………………………………………..248
Modelo de acompaña documentos……………………………………………….. 250
Cumplimiento Incidental y Liquidación de Crédito………………………… 251
Modelo de cumplimiento incidental y liquidación de crédito,
tasación de costas procesales y regulación de las personales………………. 253
Da Cuenta de Pago, Desistimiento, Finiquito y Archivo…………………..254
TU GUÍA LEGAL – TOMO I: POLICÍA LOCAL
Modelo de da cuenta de pago, desistimiento, finiquito y archivo ………. 256
Desarchivo y Solicita Copia Autorizada de Sentencia
con Certificado de Ejecutoria ……………………………………………………… 258
Modelo de desarchivo y solicita copia autorizada
de sentencia con certificado de ejecutoriedad ………………………………….260
Descargos, TAG y Notificación Electrónica…………………………………… 261
Modelo de descargos tag y notificación electronica ………………………….263
Exhorto y Prescripción de TAG…………………………………………………… 265
Modelo de exhorto y prescripción de tag ………………………………………. 267
Da Cuenta de Pago, Desistimiento, Finiquito y Archivo…………………..269
Modelo de da cuenta de pago, desistimiento, finiquito y archivo ………. 271
Lista de Testigos………………………………………………………………………..272
Desarchivo ………………………………………………………………………………. 274
Modelo de desarchivo………………………………………………………………… 275
Recurso de Reconsideración – TAG……………………………………………… 276
Modelo de recurso reconsideración de tag………………………………………277
Recurso de Reconsideración Art. 21 Ley 18.287……………………………..279
Modelo de interpone recurso de reconsideración
del artículo 21 de la ley 18.287……………………………………………………. 281
Certificación de Ejecutoria ………………………………………………………….282
Solange Olguín Pacheco
Modelo de se certifique ejecutoria…………………………………………………283
Certificado de Término de Causa …………………………………………………284
Modelo de solicita certificado de termino de causa ………………………….285
Solicitud de Copias…………………………………………………………………….286
Modelo de solicita copias…………………………………………………………….288
Solicitud de Notificación Electrónica…………………………………………….289
Modelo de solicita notificación electrónica…………………………………….. 291
Solicitud de que se Dicte Sentencia Definitiva ………………………………..292
Modelo de solicita se dicte sentencia definitiva………………………………..294
Solicitud de Suspensión del Comparendo de Contestación
y Prueba por la Razón que Indica …………………………………………………295
Modelo de solicita suspensión del comparendo de contestación
y prueba por la razón que indica…………………………………………………..297
Recurso de Reconsideración del Artículo 21 de la Ley N° 18.287 ………298
Modelo de interpone recurso de reconsideración
del artículo 21 de la ley 18.287…………………………………………………….300
Da Cuenta de Pago……………………………………………………………………. 301
Modelo de da cuenta de pago ………………………………………………………303
Solicitud de Cambio de Fecha de Citación
por la Razón que Indica ……………………………………………………………..304
TU GUÍA LEGAL – TOMO I: POLICÍA LOCAL
Modelo de solicita cambio de fecha de citación
por la razón que indica ……………………………………………………………….306
Solicitud de Certificado de Ejecutoriedad
de la Sentencia Definitiva ……………………………………………………………307
Modelo de solicita certificado de ejecutoriedad
de la sentencia definitiva ……………………………………………………………..309
Cumplimiento Incidental …………………………………………………………… 310
Modelo de cumplimiento incidental…………………………………………….. 312
Giro de Cheque………………………………………………………………………… 313
Modelo se gire cheque…………………………………………………………………315
Solicitud de Reiteración de Diligencias Probatorias…………………………. 316
Modelo de solicita reiteración de diligencias
probatorias que se señalan…………………………………………………………… 318
Solicitud de Suspensión del Comparendo de Contestación y Prueba….. 319
Modelo de solicita suspensión del comparendo de contestación
y prueba por la razón que indica………………………………………………….. 321
Solange Olguín Pacheco
PREGUNTAS FRECUENTES DURANTE
LA TRAMITACIÓN EN POLICÍA LOCAL
Etapa prejudicial………………………………………………………………………..323
De las multas e infracciones………………………………………………………… 325
Durante el proceso en caso de …………………………………………………….. 327
Conclusión …………………………………………………………………………….. 329
