Evolución de las compensaciones y fuerza de trabajo — Fundamentos de recompensa total — Recompensa estratégica — Modelo de administración de recompensas — Equidad interna — Competitividad externa — Medición del mercado : encuestas de compensaciones — Estructura salarial — Gestión del desempeño — Motivación y compensación por rendimiento — Pago variable — Compensación fuerza de ventas — Administración de programas de compensaciones — Análisis de competitividad externa y equidad interna — Presupuesto y administración de ajustes individuales de sueldos — Administración de sueldos por puestos — Política para expatriados — Beneficios — Comunicación de las compensaciones
374 PÁGINAS
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Agradecimientos ……………………………… I
Prólogo……………………………………… 1
Organización del libro……………………………………….. 5
Capítulo 1
Evolución de las Compensaciones
y Fuerza de Trabajo
Historia del salario y pago por desempeño ………………………… 1
Tendencias de la fuerza de trabajo: Generaciones trabajando
una al lado de otra ……………………………………….. 2
Evolución de los últimos 30 años …………………………………….. 6
Capítulo 2
Fundamentos de Recompensa Total
Modelo de recompensa total ……………………………………… 12
El significado de la recompensa total ……………………………….. 16
Índice
II
Pág.
Capítulo 3
Recompensa Estratégica
El propósito de la recompensa estratégica …………………………. 19
Objetivos de la recompensa estratégica …………………………….. 20
Recompensa estratégica realista …………………………………… 21
Estructura de una recompensa estratégica …………………………. 22
Principios guías………………………………………. 23
Modelo de desarrollo de la recompensa estratégica ……………. 26
Tránsito al desarrollo de una estrategia de recompensa
total ……………………………………… 28
Establecimiento de una estrategia de pago total para ejecutivo…………………………………… 30
Balance de vehículos de recompensa………………………………… 37
Capítulo 4
Modelo de Administración de Recompensas
Filosofía ………………………………….. 40
Políticas…………………………………… 42
Capítulo 5
Equidad Interna
Definición y conceptos ……………. ……………… 43
Análisis y descripción de puestos ……………………………………. 45
Valuación de puestos…………………………………….. 49
Compensación: Diferenciar con Equidad
III
Pág.
Sistemas de valuación ………………………………….. 50
Características de la valuación analítica ……………………………. 54
Análisis de equidad interna…………………….. ………….. 60
Capítulo 6
Competitividad Externa
Política de competitividad………………………………. 65
Capítulo 7
Medición del Mercado
Encuestas de Compensaciones
Objetivos ………………………………….. 72
Metodología ………………………………… 73
Cortes de compensación …………………… ………… 75
Bases estadísticas ……………………………….. 77
Presentación de los resultados …………………………………. 86
Porcentajes e índices …………………………. ……….. 89
Capítulo 8
Estructura salarial
Estructura de grados……………………………………… 93
Estructura tradicional o grados angostos …………………………… 94
Índice
IV
Pág.
Elementos de una estructura salarial: amplitud, progresión
y traslapo………………………………….. 97
Desarrollo de una estructura salarial…………………………………. 99
Broad Grades (Grados Anchos) …………………………………… 102
Estructura banda ancha …………………………………….. 103
Carrera de familias…………………………………… 106
Capítulo 9
Gestión del Desempeño
Características de un proceso de gestión del desempeño
efectivo ………………………………….. 112
Componentes claves de la gestión del desempeño ……………… 120
Clasificación global del desempeño………………………………….. 124
Comunicación del desempeño …………………………………. 132
Capítulo 10
Motivación y Compensación
por Rendimiento
Premisas básicas de los sistemas de retribución …………………. 133
Teorías de motivación ………………………………… 136
Teorías de Contenido …………………………………. 139
Rol de los administradores en la motivación ……………………… 147
Rol del dinero como motivador …………………………………. 148
Ajustes individuales por mérito ……………………………………. 150
Compensación: Diferenciar con Equidad
V
Pág.
Capítulo 11
Pago Variable
Pago variable de corto plazo …………………………………….. 163
Diseño de un pago gerencial anual …………………………………… 167
Planes de incentivo de largo plazo……………………………………. 183
Capítulo 12
Compensación Fuerza de Ventas
Diseño e implementación de un plan de compensaciones
ventas ……………………………………. 192
Cinco componentes esenciales para el diseño del plan ……….. 194
Diseños de conexión ………………………………… 218
Aceleración ……………………………. 226
Nueve pasos para construir una fórmula de compensación
de representantes de ventas ………………………………… 227
Hoja de trabajo para ejemplo con multiplicador y sueldo base 235
Implementación y comunicación ……………………………. 237
Capítulo 13
Administración de Programas
de COMPENSACIONES
Tipos de ajustes de sueldo………………………………….. 244
Índice
VI
Pág.
Capítulo 14
Análisis de Competitividad
Externa y Equidad Interna
Análisis de equidad interna …………………………………. 253
Análisis de competitividad externa y equidad interna en
el rango salarial ………………………………….. 274
Análisis de equidad interna real …………………………………….. 284
Capítulo 15
Presupuesto y Administración
de Ajustes Individuales de Sueldos
Desarrollo de un presupuesto de ajustes individuales de
sueldo ……………………………………. 295
Capítulo 16
Administración de Sueldos por Puestos
Capítulo 17
Política para Expatriados
Factores claves que impactan el sistema de pago de expatriados
………………………………………….. 325
Compensación: Diferenciar con Equidad
VII
Pág.
Opciones de administración de las compensaciones …………… 326
Asignaciones……………………………….. 330
Asignaciones compensatorias …………………………….. 331
Beneficios ………………………………… 335
Ayuda al cónyuge………………………………….. 336
Ayudas y pagos por traslado y localización ……………………….. 337
Métodos de pago………………………………………. 337
Tributación …………………………….. 337
Conclusiones para la opción de expatriados ………………………. 338
Capítulo 18
Beneficios
Objetivos de los beneficios ………………………………… 341
Políticas de beneficios ………………………………… 342
Tipos de beneficios ………………………………… 344
Beneficios de seguridad personal …………………………….. 345
Beneficio por necesidades personales ………………………………. 353
Beneficios que mejoran la calidad o estándar de vida …………. 355
Capítulo 19
ComunicaciÓn de las compensaciones
Elementos críticos de la comunicación …………………………….. 362
Conclusión ………………………………. 366
Índice
VIII
Pág.
Anexos
Acrónimos ……………………………… 367
Términos en inglés ……………………………………. 369
Bibliografía ………………………………. 373
