ACOSO EN AMBIENTES LABORALES, actualizado con la nueva ley 21.643 y el decreto supremo 21 del ministerio del trabajo y de la seguridad social

Sobre los autores autores.

Andrés Dighero E

Abogado. Licenciado en Ciencias Jurídicas y Sociales. Universidad de Chile. Magíster en Derecho Laboral. Universidad Adolfo Ibáñez, Master en Derecho del Trabajo y de las Relaciones Laborales. Universidad de Melbourne, Australia. Director de la Sociedad Chilena de Derecho del Trabajo

Daniela Mora Gómez
Psicóloga, Licenciada en Psicología por la Universidad del Bío-Bío. Magíster en Ciencias Biológicas (c) . Docente y escritora de libros sobre hostigamiento laboral , manual sobre el trabajo, y criminología.

Entre los cursos que ha realizado destacan los siguientes: Introducción a la Toxicología Laboral, por la Superintendencia del Trabajo (Argentina), Estrés Laboral, Legislación y Normas, Enfermedades Laborales, Autocuidado de la Columna Vertebral, Ergonomía Básica, Riesgos en Espacios Laborales, Seguridad basada en la Conducta Humana, Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos, Condiciones Sanitarias Básicas en el Trabajo, Ley N°16.744, Obligaciones Legales, Simulador Costos de los Accidentes, Alcohol y Drogas, Enfermedades Musculoesqueléticas, Autocuidado y Buenas Prácticas, y Técnicas de Investigación de Accidentes, impartidos por el Instituto de Seguridad Laboral. Selección por Competencias, Capacitarte UBA.

Estrategias de Enseñanza y Modelo Educativo para Ayudantes, Protocolo y Comportamiento Social, Habilidades Personales para el Liderazgo y Morfometría Geométrica, por la Universidad del Bío-Bío. Aplicación de estrategias de neurodiversidad a la planificación de procesos formativos en educación superior (Santo Tomás) .Y docente de diferentes asignaturas en Santo Tomás, Chillán.

 

Reseña:

Esta obra desarrolla un entendimiento acabado de acoso laboral, cuyos capítulos se dividen de la siguiente manera:

Capítulo I: Una comprensión general de acoso.
En el primero se entrega una información detalla sobre el origen, causas y posibles consecuencias que conlleva un caso de hostigamiento laboral.

Capítulo II: ¿El hombre es un lobo para el hombre?
evidencia, a través de un análisis, cómo la violencia que se genera a través del hostigamiento laboral puede ser demostrada desde lo primitivo de la naturaleza humana.

Capítulo III: Aspectos psicológicos y socio-jurídicos del acoso
En el tercer capítulo se explica el hostigamiento desde una mirada psicológica y jurídica. Dado que corresponde a un riesgo psicosocial, y que vulnera derechos humanos esenciales, se consideró necesario esclarecer de forma minuciosa las conductas y tipos de personalidad que tienen los hostigadores, entre otros aspectos relevantes.

Capítulo IV: Acoso a través del teletrabajo
Se describe de forma somera, los aspectos relevantes del trabajo a distancia, y posibles consecuencias para la salud.

Capítulo V: Reflexiones sobre “Ley Karin”
Este capítulo se caracteriza por entregar detalles esenciales de la Ley N°21.643, y también lo relacionado al Decreto Supremo N°21 del Ministerio del Trabajo y de la Seguridad Social.

Capítulo VI: Prevención y estrategias de afrontamiento
Se enfoca en las distintas maneras de prevención, factores protectores, habilidades de afrontamiento emocional y aspectos centrales de la Terapia Cognitivo- Conductual, como posible tratamiento a la persona afectada.

Capítulo VII: Conclusión
Y, por último, se entrega un análisis de todos los elementos mencionados.

ÍNDICE 

INTRODUCCIÓN …………………………………………………………………… 13
CAPÍTULO I
UNA COMPRENSIÓN GENERAL DEL ACOSO ………………………… 15
I.1. VIOLENCIA ………………………………………………………………………. 15
I.2.HOSTIGAMIENTO …………………………………………………………… 18
CAPÍTULO II
¿EL HOMBRE ES UN LOBO ARA EL HOMBRE? ………………………. 27
II.1.LA CONDUCTA AGRESIVA COMO UNA FORMA DE INSTINTO
ANIMAL ……………………………………………………………………………….. 27
ENTRE EMOCIÓN Y CONDUCTA …………………………………………. 30
EL FAMOSO CASO DE PHINEAS GAGE …………………………………. 32
LA EMPATÍA Y NEURONAS ESPEJOS ……………………………………. 34
LA EMPATÍA: COMO UN ASPECTO ESENCIAL DE LA COGNICIÓN
SOCIAL ………………………………………………………………………………… 34
EL ROL DE LA MICROBIOTA EN LAS EMOCIONES Y NUESTRO
COMPORTAMIENTO …………………………………………………………….. 39
CAPÍTULO III
ASPECTOS PSICOLÓGICOS Y SOCIO-JURÍDICOS
DEL HOSTIGAMIENTO ………………………………………………………… 45
I. CARACTERÍSTICAS DE PERSONALIDAD
DE LOS ACOSADORES
COMPORTAMIENTO ANTISOCIAL ………………………………………. 48
I.1. TRIADA OSCURA DE LA PERSONALIDAD Y SU RELACIÓN
CON EL ACOSO ………………………………………………………………. 50
I.1.1.NARCISISMO ……………………………………………………………….. 51
I.1.2. PSICOPATÍA …………………………………………………………………. 52
I.1.3. MAQUIAVELISMO: EL FIN JUSTIFICA LOS MEDIOS ……….. 52
I.1.4. CONCLUSIÓN TRÍADA OSCURA DE LA PERSONALIDAD . 53
II. PSICOLOGÍA SOCIAL APLICADA AL ACOSO
II.1. RESPONSALIBIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Y EL HOSTIGAMIENTO LABORAL …………………………………………. 55
II.1.2. PERCEPCIÓN SOCIAL ………………………………………………….. 58
II.1.3. INFLUENCIA SOCIAL …………………………………………………… 59
II.1.4. CONTEXTO SOCIAL ……………………………………………………. 62
II.1.5. SENTIDO DE PERTENENCIA GRUPAL ………………………….. 63
II.1.6. ANÁLISIS DEL DISCURSO ……………………………………………. 65
III.EXPLICACIÓN DEL FENÓMENO
IV.TIPOS DE ACOSO
IV.1. ACOSO LABORAL ………………………………………………………….. 69
IV.2. ACOSO SEXUAL LABORAL ……………………………………………. 69
IV.3. TIPOS DE ACOSO SEXUAL …………………………………………….. 73
IV.4. ACOSO INSTITUCIONAL ……………………………………………….. 77
IV.5. ACOSO ESTRATÉGICO …………………………………………………… 78
IV.6. ACOSO A TRAVÉS DEL CIBERESPACIO ………………………… 78
V. CONSECUENCIAS PARA EL ÁMBITO LABORAL
V.1. A NIVEL PERSONAL ………………………………………………………. 82
V.2. A NIVEL ORGANIZACIONAL …………………………………………. 83
VI. SOBRE LA RELACIÓN ENTRE ACOSO Y CLIMA LABORAL
VII. ACOSO LABORAL COMO UNA ENFERMEDAD PROFESIONAL
VIII.DERECHOS FUNDAMENTALES QUE SE VEN AFECTADOS
VIII.1.DERECHO A LA VIDA Y A LA INTEGRIDAD
FÍSICA Y PSÍQUICA ……………………………………………………………… 90
VIII.2.DERECHO A LA DIGNIDAD DE LA PERSONA …………….. 91
VIII.3.DERECHO A LA INTIMIDAD ………………………………………. 93
VIII.4.DERECHO A LA NO DISCRIMINACIÓN ……………………… 94
VIII.5.DERECHO A LA LIBERTAD SEXUAL …………………………….. 95
CAPÍTULO IV
ACOSO A TRAVÉS DEL TELETRABAJO ………………………………… 103
CAPÍTULO V
REFLEXIONES SOBRE LEY KARIN ……………………………………… 109
LEY KARIN Y CÓDIGO DEL TRABAJO
1. TRATO LIBRE DE VIOLENCIA, COMPATIBLE CON LA DIGNIDAD Y
LA PERSPECTIVA DE GÉNERO
1.1.DIGNIDAD DE LA PERSONA …………………………………………. 121
1.2. GÉNERO ……………………………………………………………………….. 121
1.3. PERSPECTIVA DE GÉNERO …………………………………………… 122
2. ACOSO SEXUAL
3. ACOSO LABORAL
4. VIOLENCIA EN EL TRABAJO EJERCIDA POR TERCEROS
DEFINICIÓN GENERAL DE ACOSO EN EL TRABAJO: …………… 127
PROBLEMAS CON LA “VIOLENCIA DE TERCEROS”: …………….. 128

1. FALTA DE DELIMITACIÓN DEL CONCEPTO DE “VIOLENCIA”
2. INCONSISTENCIA EN LA DEFINICIÓN DE LOS SUJETOS
INVOLUCRADOS
3. AUSENCIA DE MECANISMOS CLAROS PARA LA PREVENCIÓN
4.DEFICIENCIA EN LA ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES

5.DESCONEXIÓN CON OTRAS NORMATIVAS SOBRE SEGU-
RIDAD LABORAL

CONCLUSIÓN …………………………………………………………………….. 131
DECRETO SUPREMO N°21 DEL MINISTERIO DEL TRABAJO
Y DE LA SEGURIDAD SOCIAL ………………………………………… 131
CAPÍTULO VI
PREVENCIÓN Y ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO ……….. 139
I. INMUNOLOGÍA
II.HABILIDADES DE AFRONTAMIENTO EMOCIONAL
TRATAMIENTO EN CASOS DE ACOSO ………………………………. 151
CAPÍTULO VII
CONCLUSIÓN ……………………………………………………………………… 157
CONCLUSIÓN
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ÍNDICE DE TABLAS Y FIGURAS

FIGURA N°1
PRINCIPALES CONSECUENCIAS DEL ACOSO EN DISTINTAS
ÁREAS DE LAS PERSONAS ……………………………………………………. 20
TABLA N°1
EVOLUCIÓN DEL TÉRMINO Y ESTUDIO DEL ACOSO ………………. 23
TABLA N° 2
FACTORES FACILITADORES DE ACOSO LABORAL ………………….. 57
TABLA N° 3
ROLES SOCIALES DEL GRUPO ………………………………………………. 64
FIGURA N° 2
APLICACIÓN DEL MODELO DE LA TEORÍA DE LA ACCIÓN DE
BOURDIEU AL ANÁLISIS DEL MOBBING ………………………………. 66
TABLA N° 4
FENOMENOLOGÍA DEL ACOSO A TRAVÉS DEL CIBERESPACIO.. 81
FIGURA N° 3
ACOSO LABORAL Y DERECHO COMPARADO …………………………. 97
FIGURA N° 4
ESQUEMA PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN ………………… 115
TABLA N° 5
ESTRATEGIAS PARA AFRONTAR EL ACOSO LABORAL ………….. 140